Política de Privacidade e Proteção de Dados – Brasil Centro Automotivo
1. Nosso Compromisso com a sua Privacidade A Brasil Centro Automotivo (unidades Juiz de Fora e Três Rios) está comprometida com a proteção dos seus dados pessoais. Esta política descreve como coletamos, usamos, armazenamos e descartamos as informações de pessoas físicas, representantes de empresas, frotas, terceiros envolvidos em sinistros e segurados das nossas seguradoras parceiras, em total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018).
2. Quais dados coletamos e por quê? Nossa coleta de dados ocorre de duas formas principais, limitando-se estritamente ao necessário para a prestação dos nossos serviços:
No Site: Quando você solicita um orçamento online, recolhemos dados como Nome, E-mail, Telefone e informações do veículo. Esses dados são usados exclusivamente para retornar o seu contato e fornecer o orçamento solicitado, com base no seu consentimento.
No Atendimento Físico (Oficinas): Ao dar entrada com um veículo em nossas unidades, realizamos um checklist padrão. Coletamos dados de identificação e do veículo necessários para a abertura da Ordem de Serviço, execução do contrato de reparo e, quando aplicável, para prestação de contas com seguradoras parceiras.
3. Armazenamento e Descarte de Dados Os dados recolhidos, seja pelo site ou fisicamente, são armazenados em ambiente seguro. Eles são retidos apenas pelo tempo necessário para a execução do serviço, cumprimento de garantias legais, emissão de notas fiscais ou obrigações regulatórias. Finalizados esses prazos, ou mediante a sua solicitação de exclusão, os dados são descartados de forma segura, conforme as diretrizes da LGPD.
4. Compartilhamento de Dados Não vendemos ou comercializamos seus dados pessoais. O compartilhamento ocorre apenas quando estritamente necessário para a prestação do serviço, como no caso de veículos direcionados por seguradoras (onde atuamos em conjunto para a regulação do sinistro) ou por obrigações legais perante autoridades governamentais.
5. Os Seus Direitos (Art. 18 da LGPD) Você tem total controle sobre os seus dados. A qualquer momento, você pode solicitar:
A confirmação da existência de tratamento dos seus dados;
O acesso aos dados que possuímos sobre você;
A correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
A anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos;
A exclusão definitiva dos dados tratados com o seu consentimento (como os dados de formulários do site).
6. Como exercer seus direitos e Fale Conosco Para solicitar a exclusão dos seus dados, pedir uma cópia das suas informações ou tirar qualquer dúvida sobre como tratamos sua privacidade, entre em contato com o nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO) através do e-mail oficial: dpo@brasilcentroautomotivo.com.br
Nossa equipe retornará o seu contato para validar sua identidade e atender à sua requisição dentro dos prazos estipulados pela Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
Última atualização: Outubro de 2026
